Агент ВВ

Сегодня мы хотим рассказать об услуге, которая появилась у нас совсем недавно, но уже принесла свои плоды.

Агент ВВ

Любой владелец бизнеса знает, что одна из обязательных составляющих успешного дела — хорошая работа отдела продаж. Наша новая услуга «Агент ВВ» нацелена как раз на проверку работы Ваших менеджеров. Она входит в услугу продвижения — как seo, так и контекстной рекламы. Ведь перед тем, как привести на Ваш сайт трафик, мы должны быть уверены, что каждая заявка будет качественно обработана.

Пункты проверки

Чек-лист проверки очень обширен и разработан с помощью гуру продаж. Ряд клиентов уже проверен и руководителям были даны рекомендации по улучшению работы менеджеров. Скажем честно, всем есть над чем работать — скорость ответов, манеры менеджеров, соответствие информации на сайте той, что озвучивает менеджер.

Конечно проверкой менеджеров мы не ограничиваемся — важно также понимать, насколько сайт удобен для пользователя. Легко ли найти важную информацию, прайс, контакты. Работает (и есть ли вообще) форма для обратной связи, кнопки перехода в мессенджеры и социальные сети.

Все эти показатели указывают на то, насколько бизнес готов к потоку клиентов, который появится после запуска рекламы или seo-работ.

Почему мы ввели эту услугу?

Одна из причин, почему мы ввели такую услугу — некачественная отработка заявок со стороны менеджера. Мы приводили на сайт трафик через рекламную кампанию, менеджеры не успевали справиться с объемом (или были изначально некомпетентными). А владелец бизнеса был уверен в плохой работе рекламы.

Наша новая услуга позволит улучшить результаты продвижения и работу менеджеров в целом. Отдельно можем осуществить такую проверку при анализе Вашего сайта.

Автор статьи: Анна Мурзина